※實務上Layer1 ~ Layer2會打包成「一個」鏈結層，因此故障排除時可以一起來看。

Layer 1

實體層Physical Layer：在物理線材上傳遞0&1的訊號，常見的設備包含網路線、網路卡、Hub。

Layer 2

資料鏈結層Data-Link Layer：將第一層的數位訊號封裝成Frame，這個Frame裡面包含了MAC(Media Access Control)位址。常見的設備如Layer2 Switch，包含一個table紀錄著每台電腦的MAC位址。

• 網路卡：有無正常運作(燈號是否亮起)、網卡驅動是否正常運作、ping 127.0.0.1測試
• 網路線：接到別台電腦是否可正常上網
• Hub：ping 區網內的電腦 是否可以通
• Layer 2 Switch：ping 區網內的電腦 是否可以通

Layer 3

網路層Network Layer：利用IP(Internet Protocol)為通訊協定，將IP位址加入frame內成為封包(packet)，封包內包含來源及目的地的IP位址以利傳輸。常見的設備如router。

• router：
  • ping router所在位址 是否可以通，確保PC到router間沒有問題
  • ping 外部IP/主機名稱 是否可以通

Layer 4

傳送層Transport Layer：這一個分層定義了發送端與接收端的連線技術(如 TCP&UDP)，同時包括該技術的封包格式，資料封包的傳送、流程的控制、傳輸過程的偵測檢查與復原重新傳送等等， 以確保各個資料封包可以正確無誤的到達目的端。 例如：TCP、UDP

• 每一個應用層一般都會使用到兩個傳輸層協定之一： TCP協定或UDP協定

※實務上Layer5 ~ Layer7會打包成「一個」應用層，因此故障排除時可以一起來看。

Layer 5

會談層Session Layer：在這個層級當中主要定義了兩個位址之間的連線通道之連接與掛斷，此外，亦可建立應用程式之對談、 提供其他加強型服務如網路管理、簽到簽退、對談之控制等等。如果說傳送層是在判斷資料封包是否可以正確的到達目標， 那麼會談層則是在確定網路服務建立連線的確認。

Layer 6

表現層Presentation Layer：將來自local端應用程式的資料格式轉換(或者是重新編碼)成為網路的標準格式， 然後再交給底下傳送層等的協定來進行處理。所以，在這個層級上面主要定義的是網路服務(或程式)之間的資料格式的轉換， 包括資料的加解密也是在這個分層上面處理。

Layer 7

應用層Application Layer：應用層本身並不屬於應用程式所有，而是在定義應用程式如何進入此層的溝通介面，以將資料接收或傳送給應用程式，最終展示給使用者。

• HTTP、SMTP、FTP等等協定，可直接做測試，看是否可以連接。