之前有寫過一篇讓使用者自己重新設定密碼的「哭哭我的密碼忘記了」文章給使用者參考，不過有時候也會遇到連管理者自己都不太會使用的情形發生。

舉例來說我有個客戶是一間只有5個人的小公司，因為人員不會變動再加上Office 365發生問題的時候很少，所以他們只有一開始使用的時候有比較多操作的疑問，上手之後反而不太有甚麼問題。

不過前幾天客戶員工的電腦發生故障，請廠商維修並要重裝Outlook時卻忘記密碼了，客戶登入Office 365 portal後也被多樣的功能選單考倒，不知道該如何替使用者變更密碼，所以只好打電話來求救。

其實這個一點都不難，除了可以從Portal畫面操作以外，還可以用手機的應用程式來管理Office 365。

設定流程

登入Office 365 Portal網頁後，開啟Office 365 系統管理中心，選擇「使用者」。

開啟「作用中的使用者」，並在左方的欄位中勾選所要變更密碼的使用者帳號。

勾選好帳號之後在畫面的右方會出現功能選單，選擇「重設密碼」。

此時會跳出重設密碼的視窗，輸入要傳送新密碼資訊的電子郵件信箱，並將「讓此人員在下次登入時變更密碼」的選項勾選後點選「重設」。

重設完成後會跳出一個新視窗顯示新的密碼。

 

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