作為一個Office 365管理員應該常遇到使用者反應信件沒收到或者延遲太久的問題，而除了原本在Exchane Online中的郵件追蹤可以看到是否有收到信件以外，分析郵件標頭也是一個很重要的工作。

不過郵件的標頭如果是用筆記本開啟的話就是一串的文字，看起來很亂、很雜。大多數的管理員都不太知道裡面的意思。

其實微軟有提供了一個工作，可以協助管理員來分析這些郵件標頭中的資訊。

首先請開啟Miceosoft Remote Connectivity Analyzer的網頁，其中有很多關於微軟的Exchange 、Skype for Business等等產品的分析工具

之前也有寫過一篇Office 365 管理者日誌 (41) Office 365 的連線檢查工具的文章，也提供給大家參考。

選擇「Message Analyzer」，並將複製的標頭內容貼到下方的「Insert the message header you would like to analyzer」欄位中，並點選「Analyzer heraders」

其中有幾個資訊是分析上會比較常用到的。

1. Received Headers：這個數據是郵件發出與接收的Server是哪一台、IP的來源、延遲的時間。

2. X-Originating-IP：發信者的實際IP

 

參考文章

• 郵件標頭分析器

 

== 要試用 Office 365 的朋友，請點 Office 365 Enterprise E3 試用版 – 30 天期 進行試用申請。 ==