Office 365 管理者日誌 (76) Office365 使用Outlook匯入連絡人
在此篇文章中Office 365 管理者日誌 (75) Office365 使用OWA匯入連絡人,介紹了從OWA中匯入連絡人的重點是要修改檔案編碼,但如果想要用Outlook匯入連絡人呢?如果用本來的檔案(ANSI編碼)匯入,果不其然也是亂碼的狀態,那改成Unicode就對了吧?很可惜的是Outlook可能會跳出以下的轉換錯誤警告。
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在此篇文章中Office 365 管理者日誌 (75) Office365 使用OWA匯入連絡人,介紹了從OWA中匯入連絡人的重點是要修改檔案編碼,但如果想要用Outlook匯入連絡人呢?如果用本來的檔案(ANSI編碼)匯入,果不其然也是亂碼的狀態,那改成Unicode就對了吧?很可惜的是Outlook可能會跳出以下的轉換錯誤警告。
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客戶要開始使用Office365,首先遇到的棘手問題就是資料的轉移了,大家都不希望用新系統後,還要重建舊有的資料,可以透過簡單的匯入匯出就能完成資料移轉是最好不過了。
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前陣子出去介紹Office 365的時候發覺到客戶都會詢問到一個問題,就是改用Office 365之後使用者的信件要怎麼做稽核或封存。
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在Office 365 管理者日誌 (68) 啟動Office365的版權管理 設定自動加密信件中,提過了如何開啟Office365中的版權管理服務,並結合Exchange Online自動加密信件,同樣的RMS也可以結合SharePoint Online來保護裡面的檔案。SharePoint的文件庫或清單通常都已經設定好存取權了,但是檔案被下載下來後,SharePoint不就管不到了嗎?這時版權管理就派上用場了,SharePoint中的IRM,可以設定檔案被下載時自動加密,所以即使檔案離開了SharePoint,也還是保有SharePoint設定的存取權限。
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什麼是版權管理(Rights Management Services)?它是一種加密檔案的服務,在加密檔案時,擁有者可以指定能夠開啟檔案的使用者,檔案被加密後,若對方無法通過Azure RMS的驗證,就無法開啟檔案,除了完全無法開啟檔案外,還可以指定特別的權限,例如只能看不能編輯,或是能夠編輯但不能列印等等。在多奇的Azure部落格裡曾經介紹過AzureRMS,可參考此篇文章使用Azure RMS加密重要文件,防止機密被直接複製竊取。Azure RMS除了加密本機的檔案外,也可以加密雲端的上的檔案,RMS結合Office365中的Exchange Online、SharePoint Online或是OneDrive來做資訊版權管理(IRM)。在此篇文章中,要介紹ExchangeOnline的IRM,例如透過規則設定某人、某部門的人寄出的信件,或是信件內容包含什麼的時候,就加密此信件。所以也可以配合Office 365 管理員日誌 (53) 禁止使用者寄出公司機密文件此篇文章,加密包含機密文件的信件。兩方的搭配下即使不小心寄錯人了,對方也沒有權限看信件的內容,真是太安全了!
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Office365中有許多搜尋郵件的功能,讓我們能搜尋特定收件者或寄件者的信,但有時候信是寄給群組的,那假如使用者A在群組B中,搜尋收件者為A的信時,能夠搜尋到寄給群組B的信嗎!?
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公司都不希望重要文件,讓員工隨意的使用Email寄出。在Exchange Online中有一個資料外洩防護(Data loss prevention)的功能,也就是大家常聽到的DLP,在Exchange Online Plan 2當中才有,它可以偵測出郵件中特定的內容,例如VISA卡號、身分證字號等,在使用者要寄出這些內容時,就可以禁止寄出或是要回報主管才可寄出。但其實它也可以做到偵查出特定格式的附件檔,例如履歷表、報價單、公司內部使用的特定表格等等。當然使用者若不是使用公司的Email寄出,這個功能就沒有用囉!但對於防止沒有太多資訊知識的使用者還是綽綽有餘(如果需要更加強大的功能來保護機密資訊,也可以使用Azure RMS)。此篇文章要介紹文件指紋的相關設定。
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作為一個Office 365管理員應該常遇到使用者反應信件沒收到或者延遲太久的問題,而除了原本在Exchane Online中的郵件追蹤可以看到是否有收到信件以外,分析郵件標頭也是一個很重要的工作。
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應該有很多公司將郵務系統換成Office 365之後有愈過一個問題,就是原本由系統自動發出的信件會變成亂碼。信件變成亂碼的問題通常是原本系統發信的編碼是Big5而Office 365預設的編碼UTF-8所導致。
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上一篇寫到了開啟網站的部分,接下來將設定網站的內容以及自訂網頁的代表圖片。
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